-Rango de edad ideal: 20-40 años -Grado de educación requerido: Técnico – Tecnólogo en sistemas. -Años de experiencia: 2 años de experiencia o más en cargos similares. - Área(s) de experiencia: Mantenimiento y reparación de sistemas de cómputo y atención al cliente. Ideal conocimiento en consumo masivo. -Grado de inglés: No se requiere. -Requiere: o Conocimientos/manejo de herramientas específicos: Si, manejo básico de Querys, Office, Windows y dispositivos móviles (smartphones). Funciones del cargo: - Capacitación en el correcto uso del Hardware y Software al tendero. - Velar por el uso adecuado del Hardware por parte de los tenderos. - Instalación de equipos en las tiendas. - Visita a los tenderos para atender sus dudas y/o requerimientos y realizar el cobro de la cartera. - Velar porque la información sea ingresada por el tendero atendiendo las necesidades de Tienda Registrada. - Consecución de nuevas tiendas para la red. - Cumplir con el ingreso, egreso, rutas y actividades establecidas a través de Tradebook. - Diligenciar correctamente los formularios respectivos, a tiempo y con calidad. - Reportar los errores de Software y Hardware debidamente documentados al superior y/o al área de sistemas. - Reportar novedades de personal a sus superiores. - Dar respuesta a los requerimientos del área comercial. - Hacer seguimiento a los demás servicios que se ofrecen desde el POS (recargas). - Demás asignadas por el Líder de operaciones y/o la Dirección de Tiendas. Competencias: El coordinador debe tener al menos 3 de estas competencias en sus niveles máximos. - Adaptabilidad. - Análisis de problemas. - Atención al cliente. - Compromiso. - Decisión. - Energía. - Planificación y organización. Paquete Salarial De acuerdo con la valoración del cargo y la estructura salarial de la compañía, la oferta salarial se sugiere entre $1.000.000 - $1.200.000 + comisiones + auxilio de rodamiento + transporte y beneficios requeridos x ley; teniendo en cuenta alcance y experiencia del candidato. Otros beneficios: - Happy Friday. - Espacios de esparcimiento, pagados por TR. - La tarde de cumpleaños libre.